이런 경우 확인하세요
접수를 눌렀는데 대기리스트에 아무것도 나타나지 않을 때
특정 환자만 안 보이거나 일부만 보일 때
접수했는데 담당의 칸이 비어 있는 경우
접수가 정상인데 날짜가 맞지 않아 안 보일 때
동일 환자의 기존 진료가 열려 있는 경우
동일 환자에 중복 접수 건이 남아 있는지 확인해 주세요. 이전 접수가 ‘진료 대기’로 남아 있으면 새 접수가 대기리스트에 표시되지 않을 수 있습니다.
보호자 정보 또는 동물 정보가 중복 등록되어 있는지 확인해 주세요. 예약은 보호자 A로, 접수는 보호자 B로 연결된 경우 대기리스트가 표시되지 않을 수 있습니다.
접수 과정에서 ‘기존 고객의 동물 삭제’ 옵션을 잘못 선택하지 않았는지 확인해 주세요. 보호자–동물 연결이 끊겨 대기리스트에 표시되지 않는 경우가 있습니다.
접수·예약 데이터가 서로 다른 보호자/동물로 연결되어 있지 않는다면, '보호자명·동물명·접수 시각'을 채팅상담으로 보내주세요.